数字化客户管理平台
打通销售过程,跟踪合同回款,实现客户登记、分配、跟进、签约等一体化管理
客户信息,在线登记
便捷新建客户卡片,整合资源
便捷新建客户卡片,在线维护客户行业、属性、状态等信息
借助客户日志功能留痕每一次操作,有效建立信息追溯体系
通过关键词搜索、条件筛选等实现客户精准定位、高效检索
客户分配,细化权限
严密权限体系,高效分配资源
灵活设置权限模式,按角色进行权限分配,细化客户权限管理
在权限范围内,批量进行客户转移、分享,指定客户
对不具有权限的客户支持申请权限,在线审核,灵活移交客户
客户公海,盘活资源
激活资源回收,提高转化率
灵活设置客户分配/回收机制,对久未维护的客户自动开放至公海
细化公海组权限,为不同销售区划分不同“海域”,提高回收效率
以图表形式直观展现公海分配情况,统一管理公海里的客户资源
联系跟进,智能提醒
智能联系提醒,高效跟进客户
销售通过OA建立联系计划,设置联系提醒,支持自动加入日程
销售定期进行联系记录维护,对久未维护的客户进行回收处理
管理者可按日期、联系类型搜索联系记录,掌握销售跟进情况
业务机会,在线报备
规范报备制度,聚合商机信息
通过流程化报备体系,关联具体客户,规范商机报备制度
报备流程智能生成商机台账,方便进行各类商机的统一管理
商机列表支持导入导出,便捷查询,失效商机支持批量删除
客户签约,对接合同
引入电子签章,合同审签一体管
销售合同流程在线发起,细化权限智能流转各级部门审批
合同签约对接电子签章,用印无需跑腿,实现在线签署
合同有效归档,智能生成台账,统一管理各类合同信息
销售回款,动态跟踪
便捷回款提醒,汇总回款台账
便捷建立回款计划,到期智能提醒,有效进行履约跟踪
流程化管控回款行为,智能外发合同台账,实现回款留痕
通过回款台账汇总回款信息,统计已收、未收等结算情况
客户实施,关联项目
连接客户与项目,高效进度管控
打通客户与项目,实现双向信息穿透,串联整个业务过程
流程化管控“立项-实施-验收”全过程,有效管控项目进度
项目高效融合业务,联动合同预算,实现全程数字化管理
连接企业微信,内外协同
以客户为中心,让服务触达客户
使用企业微信联系客户时,通过客户卡片绑定客户微信
通讯过程中可随时查看商机推进过程、历史合同等信息
便捷向客户推送内部德扑之星知识、报价,让服务触达客户